Мы предлагаем интересную и перспективную работу в экологически чистом и красивом месте на берегу реки Омь- в эко-клубе "Шышки"!
Наша команда находится в поиске активного, жизнерадостного, высококвалифицированного и целеустремленного сотрудника, способного совместно с нами сформировать отдых высокого уровня!
Если Вы креативны, имеете отличные организаторские способности, у Вас есть опыт руководства персоналом – Мы будем рады видеть Вас в нашей дружной Команде!
Обязанности:
- оперативное управление службой приема и размещения;
- обучение и управление персоналом (администраторы, отдел бронирования);
- обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
- контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей;
- контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
- активное продвижение внутренних услуг отеля;
- поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля;
- анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций;
- поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
- организация и контроль документооборота;
- контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками
- контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
- контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения правил гостеприимства сотрудниками;
- контроль обеспечения службы необходимыми для работы материалами;
Требования:
- опыт работы на релевантной должности в отеле обязателен (в сетевом отеле будет являться преимуществом);
- уверенный пользователь ПК (MS Office, Travelline, Bnovo)
- высшее образование (приветствуется профильное образование);
- знание основ гостеприимства и сервиса;
- знание кассовой дисциплины;
- Личные качества: высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
- Ответственность, исполнительность, умение достигать поставленных целей;
- Творческое мышление, наличие идей о продвижении услуг объекта на рынке;
- Знание стандартов сервисного обслуживания;
- Умение конструктивно решать производственные задачи;
- Лидерские качества;
- Умение создать команду единомышленников и выстраивать долгосрочные отношения.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная выплата заработной платы;
- График работы 5/2 (вт-сб);
- Развоз до и в конце смены транспортом предприятия;
- Двухразовое питание;
- В сопроводительном письме, просьба написать, почему Вы хотите работать в нашей компании и Ваши финансовые ожидания.
Мы всегда ищем возможности для улучшения, не останавливаясь на достигнутом!
Благодарим за интерес к нашей Компании!
Ключевые навыки
- Обучение персонала
- Подбор персонала
- Управление продажами
- Управленческая отчетность
- Деловая коммуникация
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
деревня Прудки, коттеджный поселок Тихая Речка
Вакансия опубликована 24 марта 2025 в Омске
