Сеть хостелов NEBO hostels приглашает на работу на вакансию Администратор службы размещения.
Условия работы:
- Полная занятость;
- Сменный (суточный) график 2/2 или 1/3 (рабочие часы 24 ч. с правом сна);
- Заработная плата от 60.000-80.000 руб./месяц, выплаты 2 р/месяц;
- Место работы: г. Москва, Пресненская набережная 6с2, башня Империя в Москва-Сити.
- Проживание в одном из хостелов сети.
Требования к кандидату:
- Уверенный пользователь ПК;
- Многозадачность;
- Внимательность;
- Стрессоустойчивость;
- Обучаемость;
- Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, грамотная речь;
- Знание иностранных языков приветствуется;
- Опыт работы приветствуется;
Обязанности:
- Прием и размещение гостей в отеле – работа в программе Вnоvо;
- Решение ситуаций в процессе проживания гостей;
- Расчет гостей: работа с кассой, работа с банковским терминалом;
- Выставление счетов;
- Подготовка отчётных документов;
- Миграционный учет гостей;
- Работа с каналами продаж ОТА;
- Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле;
- Предоставление информации гостям по услугам отеля;
- Предоставление информации о ближайших достопримечательностях, объектах питания, развлечениях и т.п.
- Бронирование номеров по телефону, от стойки и по электронной почте, сайт, площадки ОТА;
- Взаимодействие с горничными и инженером по ремонту;
- Контроль уборки номеров;
- Составление отчетности за смену;
Ключевые навыки
- Аккуратность
- Ведение звонков
- Ведение и хранение документов
- Ведение клиентской базы
- Ведение отчетности
- Ведение телефонных переговоров
- Вежливое обслуживание
- Вежливое общение
- Вежливость и внимательность
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Пресненская набережная, 6стр2
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Москве
Код вакансии code 6834828
