Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Обработка входящих запросов и обращений от клиентов (заявки по телефону и в CRM);

- Вести базу клиентов в CRM;

- Работать с текущими клиентами;

- Принимать и выдавать вещи в химчистку в приемном пункте;

- Работа с установленными стандартами обслуживания и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Требования:

- Самое важное это сообразительность и желание развиваться;

- Уважительно относиться к клиентам и коллегам;

- Знать базовые принципы работы в таблицах Excel или Google;

- Умение работать в CRM системе приветствуется, но если что, мы вас обучим;

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

Условия работы вам точно понравятся:

- График работы на выбор 5/2 или 2/2 с 9 до 18;

- Гибридный график работы - один день в неделю работа из дома;

- Дружная, молодая, отзывчивая команда;

- Лояльное молодое руководство, с которым можно быть на "ты";

- Система наставничества для новых сотрудников;

- Внутренняя система обучения с базой информации, которая всегда в доступе онлайн;

- Интересная многогранная работа, которая не даст вам скучать;

- Прокачаем ваши навыки и найдем, то что нравится вам;

- Фиксированный оклад и мотивационные выплаты по результатам работы.

Будем рабы ответить на ваши вопросы! Пишите в ватсап или звоните!